Brevo vs Drip
Brevo en Drip benaderen e-mailmarketing vanuit twee verschillende werelden. Brevo is een breed conversatieplatform dat meerdere kanalen omvat, terwijl Drip zich heeft gespecialiseerd in e-commerce automatisering met diepe integraties en event-gestuurde workflows. In deze vergelijking onderzoeken we welke tool het beste aansluit bij jouw bedrijfsmodel.
⚡ TL;DR — Samenvatting
Kies Brevo als je...
- • SMS, chat en e-mail wilt combineren in één platform
- • Een conversatie-inbox nodig hebt voor klantenservice
- • Liever betaalt per verzonden bericht dan per contact
- • Een Frans-Europees alternatief zoekt voor algemene marketing
Kies Drip als je...
- • Een e-commerce merk bent met focus op personalisatie
- • Diepe Shopify-integraties en event-tracking zoekt
- • Revenue attribution en customer lifetime value belangrijk vindt
- • Bereid bent te investeren in geavanceerde e-commerce workflows
Functievergelijking
| Functie | Brevo | Drip | Sequenzy |
|---|---|---|---|
| E-mailbuilder | ✅ Functioneel | ✅ E-commerce gericht | ✅ Modern & snel |
| Automatisering | ✅ Middelmatig | ✅ Geavanceerd | ✅ Geavanceerd |
| E-commerce integraties | ⚠️ Basis | ✅ Diepgaand | ⚠️ Via API |
| Revenue attribution | ⚠️ Beperkt | ✅ Uitstekend | ✅ Inbegrepen |
| SMS-verzending | ✅ Inbegrepen | ⚠️ Via integratie | ⚠️ Via integratie |
| Conversatie-inbox | ✅ Inbegrepen | ❌ Niet aanwezig | ⚠️ Beperkt |
| Landingspagina's | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen |
| Segmentatie | ✅ Middelmatig | ✅ Geavanceerd | ✅ Geavanceerd |
| Nederlandse support | ⚠️ Beperkt | ⚠️ Beperkt | ✅ Volledig Nederlands |
| Prijsmodel | ✅ Per bericht | ⚠️ Per contact | ✅ Transparant & scherp |
Prijsvergelijking (maandelijks, bij jaarlijkse facturering)
| Aantal contacten / verzendingen | Brevo Business | Drip | Sequenzy Growth |
|---|---|---|---|
| 1.000 / 20.000 mails | ~€19 | ~€39 | ~€15 |
| 5.000 / onbeperkt* | ~€49 | ~€89 | ~€35 |
| 10.000 / onbeperkt* | ~€69 | ~€149 | ~€55 |
| 25.000 / onbeperkt* | ~€125 | ~€299 | ~€95 |
| 50.000 / onbeperkt* | ~€199 | ~€499 | ~€155 |
*Brevo werkt met een quotum aan verzonden e-mails. Drip en het alternatief hanteren meestal onbeperkte verzendingen binnen het contactniveau. Prijzen zijn indicatief en kunnen wijzigen.
1. Positionering en geschiedenis
Brevo, tot voor kort bekend als Sendinblue, is een Frans bedrijf dat zich in de afgelopen jaren heeft getransformeerd van een e-mailmarketingplatform naar een volwaardig conversatieplatform. De naamsverandering reflecteert die brede ambitie: niet alleen e-mail, maar ook SMS, WhatsApp, chat en een gedeelde inbox. Brevo richt zich op groeiende bedrijven die meerdere kanalen willen beheren vanuit één centraal systeem, zonder direct de kosten van een enterprise-oplossing te hoeven maken.
Drip is een Amerikaanse speler die zich vanaf de oprichting heeft gericht op e-commerce. Het platform is gebouwd rond het idee dat elke klantinteractie een event is dat je kunt gebruiken voor personalisatie. De diepe integraties met Shopify, WooCommerce en Magento maken het bijzonder populair bij online winkels die serieuze personalisatie willen toepassen. Drip positioneert zich als meer dan een e-mailtool: het is een revenue optimization platform. Het Nederlandse alternatief positioneert zich tussen beide in: geavanceerde automatisering voor zowel SaaS als e-commerce, maar met de gebruiksvriendelijkheid en lokale support die Europese bedrijven waarderen.
2. E-commerce integraties en event-tracking
Drip is onbetwistbaar de sterkste speler als het gaat om e-commerce integraties. De native Shopify-integratie is diepgaand: je kunt events tracken zoals productweergaven, winkelwagenverlatingen, aankopen en zelfs browsegedrag. Deze events vormen de basis voor geavanceerde segmentatie en personalisatie. Je kunt e-mails versturen met dynamische productaanbevelingen, persoonlijke kortingscodes en herinneringen aan verlaten winkelwagens. De revenue attribution is uitstekend: je ziet precies hoeveel omzet elke campagne en elk automation heeft gegenereerd.
Brevo biedt basis-e-commerce integraties via plugins en API, maar mist de diepgang van Drip. Je kunt wel producten in e-mails tonen en basale winkelwagenverlatingsmails instellen, maar de event-tracking is minder granulair en de personalisatiemogelijkheden zijn beperkter. Voor kleinere webshops die niet de meest geavanceerde tactics nodig hebben, is dit voldoende. Het Nederlandse alternatief biedt API-koppelingen en webhooks waarmee je e-commerce events kunt doorsturen, maar vereist wel wat meer technische configuratie dan Drip's plug-and-play integraties.
3. Automatisering en workflow-diepgang
Drip biedt een krachtige workflow-engine die specifiek is ontworpen voor e-commerce scenario's. Je kunt workflows bouwen rond het volledige customer lifecycle: van eerste bezoek tot loyaliteitsprogramma. De conditional logic is robuust en de visuele builder maakt het relatief eenvoudig om complexe sequenties te ontwerpen. Pre-built workflows voor winkelwagenverlating, win-back campagnes en post-purchase follow-ups versnellen de setup aanzienlijk.
Brevo biedt een visuele automation builder die voor standaardtoepassingen voldoende is. Welkomstseries, verjaardagsmails en follow-ups op basis van klikgedrag zijn eenvoudig in te richten. De conditionele logica is echter beperkt vergeleken met Drip: je kunt wel splitsingen maken, maar niet de diepgang bereiken die e-commerce specialisten nodig hebben. Het Nederlandse alternatief positioneert zich hier slim tussenin: je kunt eenvoudige sequenties in enkele klikken opzetten, maar ook multi-step flows met conditional logic bouwen zonder dat het onoverzichtelijk wordt.
4. Multi-channel en extra kanalen
Brevo blinkt uit in multi-channel communicatie. Naast e-mail biedt het platform native SMS-verzending, WhatsApp Business-integratie, een livechat-widget en een gedeelde conversatie-inbox. Dit maakt Brevo aantrekkelijk voor bedrijven die klantcommunicatie willen centraliseren. De conversatie-inbox is bijzonder handig voor kleine teams die geen aparte helpdesk-software willen aanschaffen. Je kunt e-mails, chats en social berichten beantwoorden vanuit één scherm.
Drip is traditioneel e-mail-first en biedt geen native SMS, chat of WhatsApp. De focus ligt volledig op e-mail als marketingkanaal voor e-commerce. Wel zijn er integraties met externe SMS-tools beschikbaar, maar dat vereist extra configuratie en kosten. Het Nederlandse alternatief is op dit moment eveneens e-mail-first, maar biedt webhooks en API-koppelingen waarmee je eenvoudig bridges kunt bouwen naar SMS-tools en chatplatforms.
5. Prijsmodel en transparantie
Brevo hanteert een uniek prijsmodel waarbij je betaalt voor het aantal verzonden e-mails, niet voor het aantal contacten in je lijst. Dit kan een voordeel zijn als je een grote lijst hebt maar slechts sporadisch mailt. Aan de andere kant wordt het duur als je frequente campagnes verstuurt. De prijzen zijn over het algemeen transparant, al kan het quotamodel in de praktijk verrassingen opleveren als je een maand extra actief bent. Het gratis plan is beperkt tot 300 mails per dag.
Drip hanteert het traditionele model van betalen per contact en is aanzienlijk duurder dan Brevo. Het instapplan begint rond de $39 per maand, maar stijgt snel bij groei. Voor e-commerce bedrijven die de revenue attribution en geavanceerde personalisatie benutten, kan de investering zich echter snel terugverdienen. Het Nederlandse alternatief combineert beide werelden: je betaalt voor functionaliteit en volume, maar niet voor slapende contacten. Bovendien zijn er geen verborgen kosten of prijsstijgingen zonder aankondiging.
6. Support en community
Drip biedt e-mailondersteuning op alle plannen, met live chat vanaf de middelste pakketten. De support is over het algemeen van goede kwaliteit, met medewerkers die de e-commerce wereld begrijpen. De kennisbank is uitgebreid en gericht op e-commerce scenario's. De community is actief, maar alles is in het Engels. Voor Nederlandse webshops kan dit een belemmering zijn, vooral bij specifieke vragen over lokale wetgeving of betaalmethoden.
Brevo biedt e-mailondersteuning op alle plannen, met live chat vanaf het Business-plan. De reactietijden zijn redelijk, maar de kwaliteit varieert. Omdat Brevo een Frans bedrijf is, is de support soms beter in het Frans dan in het Engels. De kennisbank is uitgebreid, maar niet altijd even up-to-date na de recente rebranding. Het Nederlandse alternatief trekt hier een duidelijke lijn: de klantenservice is volledig in het Nederlands, met korte lijnen en persoonlijke aandacht. Geen tickets die wegzakken in een systeem, maar direct contact met mensen die je bedrijf begrijpen.
Welke moet je kiezen?
Brevo is de betere keuze als je meerdere communicatiekanalen wilt beheren vanuit één platform en niet uitsluitend gericht bent op e-commerce. De SMS-mogelijkheden, livechat en conversatie-inbox zijn uniek in dit prijssegment en maken het aantrekkelijk voor bedrijven die klantcontact willen centraliseren. Het Europese karakter is voor sommige organisaties een prettig pluspunt ten opzichte van Amerikaanse concurrenten.
Drip is de duidelijke winnaar als je een e-commerce merk bent dat serieus is over personalisatie en revenue attribution. De diepe Shopify-integratie, geavanceerde event-tracking en robuuste workflows zijn ongeëvenaard voor online winkels. Bedenk wel dat de prijzen aanzienlijk hoger liggen dan die van Brevo en dat het platform het meest waardevol is voor bedrijven met een substantieel e-commerce volume.
Overweeg ook Sequenzy
Zoek je een platform dat de e-commerce kracht van Drip combineert met de multi-channel-mogelijkheden van Brevo, maar dan met Europese privacygaranties en Nederlandse support? Het platform biedt een moderne oplossing voor groeiende bedrijven in Nederland en België. Geavanceerde automatisering, transparante prijzen en persoonlijke service — zonder de beperkingen van internationale tools.
- ✓ Geavanceerde automatisering zonder enterprise-prijzen
- ✓ Transparant prijsmodel zonder contactquotum-trucjes
- ✓ 100% AVG-conform met servers in Europa
- ✓ Directe support in het Nederlands