Brevo vs HubSpot
Brevo en HubSpot zijn twee platformen die bedrijven helpen bij klantcommunicatie, maar op totaal verschillende schalen opereren. Brevo biedt een betaalbaar, multi-channel conversatieplatform voor groeiende bedrijven, terwijl HubSpot een uitgebreide enterprise marketing suite is die e-mail slechts als één van vele modules beschouwt. In deze vergelijking bekijken we welke het beste bij jouw situatie past.
⚡ TL;DR — Samenvatting
Kies Brevo als je...
- • Een betaalbaar platform zoekt voor e-mail, SMS, chat en WhatsApp
- • Een conversatie-inbox nodig hebt voor klantenservice
- • Liever betaalt per verzonden bericht dan per contact
- • Geen behoefte hebt aan een volledige CRM-suite
Kies HubSpot als je...
- • Een volledige marketing, sales en service suite nodig hebt
- • Bereid bent te investeren in een enterprise-oplossing
- • Uitgebreide rapportage, SEO-tools en content management zoekt
- • Een groot team hebt dat samenwerkt in één systeem
Functievergelijking
| Functie | Brevo | HubSpot | Sequenzy |
|---|---|---|---|
| E-mailmarketing | ✅ Krachtig | ✅ Inbegrepen | ✅ Modern & snel |
| CRM | ❌ Niet aanwezig | ✅ Volledig CRM | ⚠️ Beperkt |
| Automatisering | ✅ Middelmatig | ✅ Geavanceerd | ✅ Geavanceerd |
| SMS & chat | ✅ Inbegrepen | ⚠️ Beperkt / add-on | ⚠️ Via integratie |
| Conversatie-inbox | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen | ⚠️ Beperkt |
| SEO & content | ❌ Niet aanwezig | ✅ Uitgebreid | ⚠️ Beperkt |
| Landingspagina's | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen |
| Rapportage | ⚠️ Basis | ✅ Uitgebreid | ✅ Geavanceerd |
| Nederlandse support | ⚠️ Beperkt | ⚠️ Beperkt | ✅ Volledig Nederlands |
| Prijsmodel | ✅ Per bericht | ⚠️ Per contact / duur | ✅ Transparant & scherp |
Prijsvergelijking (maandelijks, bij jaarlijkse facturering)
| Aantal contacten / verzendingen | Brevo Business | HubSpot Marketing Starter | Sequenzy Growth |
|---|---|---|---|
| 1.000 / 20.000 mails | ~€19 | ~€18 | ~€15 |
| 5.000 / onbeperkt* | ~€49 | ~€150 | ~€35 |
| 10.000 / onbeperkt* | ~€69 | ~€300 | ~€55 |
| 25.000 / onbeperkt* | ~€125 | ~€800 | ~€95 |
| 50.000 / onbeperkt* | ~€199 | ~€1.500 | ~€155 |
*Brevo werkt met een quotum aan verzonden e-mails. HubSpot en het alternatief hanteren meestal onbeperkte verzendingen binnen het contactniveau. Prijzen zijn indicatief en kunnen wijzigen. HubSpot-prijzen zijn exclusief verplichte onboarding en add-ons.
1. Positionering en geschiedenis
Brevo, tot voor kort bekend als Sendinblue, is een Frans bedrijf dat zich in de afgelopen jaren heeft getransformeerd van een e-mailmarketingplatform naar een volwaardig conversatieplatform. De naamsverandering reflecteert die brede ambitie: niet alleen e-mail, maar ook SMS, WhatsApp, chat en een gedeelde inbox. Brevo richt zich op groeiende bedrijven die meerdere kanalen willen beheren vanuit één centraal systeem, zonder direct de kosten van een enterprise-oplossing te hoeven maken.
HubSpot is het meest bekende marketingplatform ter wereld. Het Amerikaanse bedrijf groeide van een inbound marketing-blog naar een complete suite die marketing, sales, service en operations omvat. De e-mailmarketingmodule is slechts één onderdeel van een veel groter geheel. HubSpot richt zich op middelgrote tot grote bedrijven die bereid zijn te investeren in een all-in-one oplossing. Het Nederlandse alternatief positioneert zich tussen beide in: de kernfuncties van e-mailmarketing en automatisering die je dagelijks nodig hebt, zonder de overweldigende complexiteit en prijzen van een enterprise-suite.
2. Scope en functionaliteit
HubSpot is onmiskenbaar de uitgebreidste oplossing van de twee. Naast e-mailmarketing biedt het een volledig CRM, sales-pipelines, customer service tickets, een CMS voor websites, SEO-tools, social media-management en zelfs een operations hub. Dit maakt het aantrekkelijk voor bedrijven die alles in één systeem willen hebben. De keerzijde is dat je betaalt voor een enorm pakket waarvan je mogelijk maar een fractie gebruikt. De implementatie kan maanden duren en vereist vaak externe consultants.
Brevo beperkt zich bewust tot communicatie: e-mail, SMS, chat en WhatsApp. Er is geen CRM, geen CMS en geen SEO-suite. Dit maakt het platform een stuk eenvoudiger en sneller te implementeren. Voor bedrijven die al tevreden zijn met hun bestaande CRM en website, maar een betere manier zoeken om met klanten te communiceren, is Brevo een verfrissende lichtgewicht optie. Het Nederlandse alternatief volgt een soortgelijke filosofie: focus op wat echt belangrijk is — e-mailmarketing, automatisering en segmentatie — en laat de rest over aan gespecialiseerde tools.
3. Automatisering en workflows
HubSpot biedt een krachtige workflow-engine die onderdeel is van het bredere automation-platform. Je kunt niet alleen e-mailsequences bouwen, maar ook taken aanmaken in het CRM, deals verplaatsen tussen pipelines en zelfs interne notificaties triggeren. De integratie met het CRM maakt het bijzonder krachtig voor sales-gedreven organisaties. De leercurve is wel steiler dan bij dedicated e-mailtools, simpelweg omdat er zoveel meer mogelijk is.
Brevo biedt een visuele automation builder die voor de meeste standaardtoepassingen voldoende is. Je kunt welkomstseries, verjaardagsmails en follow-ups op basis van klikgedrag inrichten. De conditionele logica is beperkt: je kunt wel splitsingen maken, maar niet de diepgang bereiken van gespecialiseerde automation-tools. Voor bedrijven die automatisering als secundair zien, is dit acceptabel. Het Nederlandse alternatief positioneert zich hier slim tussenin: je kunt eenvoudige sequenties in enkele klikken opzetten, maar ook multi-step flows met conditional logic bouwen zonder dat het onoverzichtelijk wordt.
4. Multi-channel en extra kanalen
Brevo blinkt uit in multi-channel communicatie. Naast e-mail biedt het platform native SMS-verzending, WhatsApp Business-integratie, een livechat-widget en een gedeelde conversatie-inbox. Dit maakt Brevo aantrekkelijk voor bedrijven die klantcommunicatie willen centraliseren. De conversatie-inbox is bijzonder handig voor kleine teams die geen aparte helpdesk-software willen aanschaffen. Je kunt e-mails, chats en social berichten beantwoorden vanuit één scherm.
HubSpot biedt eveneens een conversatie-inbox en livechat, maar SMS en WhatsApp zijn beperkter of alleen beschikbaar als add-ons. De multi-channel-mogelijkheden zijn er wel, maar ze voelen aan als onderdeel van een groter geheel in plaats van als kernfunctie. Het voordeel is dat alle interacties direct worden gelinkt aan het CRM-profiel van de klant. Het Nederlandse alternatief is op dit moment e-mail-first, maar biedt webhooks en API-koppelingen waarmee je eenvoudig bridges kunt bouwen naar SMS-tools en chatplatforms.
5. Prijsmodel en transparantie
Brevo hanteert een uniek prijsmodel waarbij je betaalt voor het aantal verzonden e-mails, niet voor het aantal contacten in je lijst. Dit kan een voordeel zijn als je een grote lijst hebt maar slechts sporadisch mailt. Aan de andere kant wordt het duur als je frequente campagnes verstuurt. De prijzen zijn over het algemeen transparant, al kan het quotamodel in de praktijk verrassingen opleveren als je een maand extra actief bent. Het gratis plan is beperkt tot 300 mails per dag.
HubSpot staat bekend om zijn aggressieve prijsstijgingen. Wat begint als een schappelijk instapplan van een paar tientjes per maand, loopt al snel op tot honderden of zelfs duizenden euro's als je meer contacten, meer gebruikers of meer functies nodig hebt. Bovendien zijn er verborgen kosten: verplichte onboarding, add-ons voor SMS en beperkingen op het gratis CRM die je dwingen te upgraden. Het Nederlandse alternatief combineert beide werelden: je betaalt voor functionaliteit en volume, maar niet voor slapende contacten. Bovendien zijn er geen verborgen kosten of prijsstijgingen zonder aankondiging.
6. Support en community
HubSpot biedt een uitgebreid support-ecosysteem met e-mail, chat en telefonische ondersteuning, afhankelijk van je plan. De kennisbank is enorm en de Academy biedt gratis cursussen. De kwaliteit van de support is over het algemeen goed, maar de reactietijden kunnen oplopen bij complexe vragen. Alles is in het Engels en de Nederlandse community is kleiner dan de Amerikaanse. Voor bedrijven die hulp nodig hebben bij specifieke lokale situaties, kan dit een belemmering zijn.
Brevo biedt e-mailondersteuning op alle plannen, met live chat vanaf het Business-plan. De reactietijden zijn redelijk, maar de kwaliteit varieert. Omdat Brevo een Frans bedrijf is, is de support soms beter in het Frans dan in het Engels. De kennisbank is uitgebreid, maar niet altijd even up-to-date na de recente rebranding. Het Nederlandse alternatief trekt hier een duidelijke lijn: de klantenservice is volledig in het Nederlands, met korte lijnen en persoonlijke aandacht. Geen tickets die wegzakken in een systeem, maar direct contact met mensen die je bedrijf begrijpen.
Welke moet je kiezen?
Brevo is de betere keuze als je op zoek bent naar een betaalbaar, multi-channel communicatieplatform zonder de complexiteit van een enterprise-suite. De SMS-mogelijkheden, livechat en conversatie-inbox zijn uniek in dit prijssegment en maken het aantrekkelijk voor bedrijven die klantcontact willen centraliseren. Het Europese karakter is voor sommige organisaties een prettig pluspunt ten opzichte van Amerikaanse concurrenten.
HubSpot is de duidelijke winnaar als je een volledige marketing, sales en service suite nodig hebt en bereid bent daar flink voor te betalen. Het platform is bijzonder geschikt voor grotere organisaties met complexe processen en teams die samenwerken in één systeem. Bedenk wel dat de prijzen bij groei snel oplopen en dat je vaak externe hulp nodig hebt voor implementatie en optimalisatie. Voor wie alleen e-mailmarketing en automatisering zoekt, is HubSpot veelal overkill.
Overweeg ook Sequenzy
Zoek je een platform dat de multi-channel-mogelijkheden van Brevo combineert met de automatiseringkracht van HubSpot, maar dan zonder de enterprise-kosten en met Europese privacygaranties? Het platform biedt een moderne oplossing voor groeiende bedrijven in Nederland en België. Geavanceerde automatisering, transparante prijzen en persoonlijke service — zonder de beperkingen van internationale tools.
- ✓ Geavanceerde automatisering zonder enterprise-prijzen
- ✓ Transparant prijsmodel zonder contactquotum-trucjes
- ✓ 100% AVG-conform met servers in Europa
- ✓ Directe support in het Nederlands