Brevo vs Mailchimp
Brevo en Mailchimp zijn twee van de meest gekozen e-mailmarketingtools voor kleine en middelgrote bedrijven. Beide bieden een breed scala aan functies, aantrekkelijke prijzen en een gebruiksvriendelijke interface. Toch zijn er belangrijke verschillen in prijsmodel, extra kanalen en het type organisatie waarvoor ze het meest geschikt zijn. In deze vergelijking maken we de afweging helder.
⚡ TL;DR — Samenvatting
Kies Brevo als je...
- • SMS en chat wilt combineren met e-mailmarketing
- • Liever betaalt per verzonden bericht dan per contact
- • Een conversatie-inbox nodig hebt voor klantenservice
- • Op zoek bent naar een Frans-Europees alternatief
Kies Mailchimp als je...
- • Een herkenbaar platform met uitgebreide templates zoekt
- • Een gratis plan nodig hebt voor kleine lijsten
- • Social media en advertenties wilt beheren naast e-mail
- • Geen behoefte hebt aan extra kanalen zoals SMS
Functievergelijking
| Functie | Brevo | Mailchimp | Sequenzy |
|---|---|---|---|
| E-mailbuilder | ✅ Functioneel | ✅ Fraai & intuïtief | ✅ Modern & snel |
| Automatisering | ✅ Middelmatig | ⚠️ Basis tot middelmatig | ✅ Geavanceerd |
| Landingspagina's | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen |
| SMS-verzending | ✅ Inbegrepen | ❌ Niet aanwezig | ⚠️ Via integratie |
| Conversatie-inbox | ✅ Inbegrepen | ❌ Niet aanwezig | ⚠️ Beperkt |
| Social media posting | ⚠️ Beperkt | ✅ Inbegrepen | ⚠️ Beperkt |
| A/B-testen | ✅ Inbegrepen | ✅ Multivariate | ✅ Inclusief splits |
| Segmentatie | ✅ Middelmatig | ⚠️ Beperkt | ✅ Geavanceerd |
| Nederlandse support | ⚠️ Beperkt | ⚠️ Beperkt | ✅ Volledig Nederlands |
| Prijsmodel | ✅ Per bericht | ⚠️ Per contact | ✅ Transparant & scherp |
Prijsvergelijking (maandelijks, bij jaarlijkse facturering)
| Aantal contacten / verzendingen | Brevo Business | Mailchimp Essentials | Sequenzy Growth |
|---|---|---|---|
| 1.000 / 20.000 mails | ~€19 | ~€11 | ~€15 |
| 5.000 / onbeperkt* | ~€49 | ~€40 | ~€35 |
| 10.000 / onbeperkt* | ~€69 | ~€65 | ~€55 |
| 25.000 / onbeperkt* | ~€125 | ~€135 | ~€95 |
| 50.000 / onbeperkt* | ~€199 | ~€230 | ~€155 |
*Brevo werkt met een quotum aan verzonden e-mails. Mailchimp en het alternatief hanteren meestal onbeperkte verzendingen binnen het contactniveau. Prijzen zijn indicatief.
1. Positionering en geschiedenis
Brevo, tot voor kort bekend als Sendinblue, is een Frans bedrijf dat zich in de afgelopen jaren heeft getransformeerd van een e-mailmarketingplatform naar een volwaardig conversatieplatform. De naamsverandering reflecteert die brede ambitie: niet alleen e-mail, maar ook SMS, WhatsApp, chat en een gedeelde inbox. Brevo richt zich op groeiende bedrijven die meerdere kanalen willen beheren vanuit één centraal systeem, zonder direct de kosten van een enterprise-oplossing te hoeven maken.
Mailchimp is een van de oudste en bekendste namen in e-mailmarketing. Het Amerikaanse platform groeide van een simpel nieuwsbrieftooltje naar een uitgebreid marketingplatform met landingspagina's, social media, advertenties en basale CRM-functies. De merkbekendheid is enorm: vrijwel iedereen die met marketing bezig is, kent de aap. Sequenzy deelt de ambitie om een compleet marketingplatform te zijn, maar voegt daar een laag van Europese privacy, lokale ondersteuning en transparante prijzen aan toe die zowel Brevo als Mailchimp missen.
2. E-mailbuilder en ontwerpvrijheid
Mailchimp staat bekend om zijn fraaie templates en gebruiksvriendelijke builder. Het platform investeert zwaar in design, en dat merk je. De templates zijn modern, responsive en eenvoudig aan te passen aan je huisstijl. De nieuwe editor biedt vrijheid in lay-out zonder dat je HTML hoeft te kennen. Voor merken die visuele consistentie belangrijk vinden, is dit een groot pluspunt. De merkconsistentie-tools helpen daarbij om kleuren, fonts en logo's uniform te houden.
Brevo biedt een functioneel degelijke builder, maar mist de polish van Mailchimp. De templates zijn zakelijker en de editor voelt soms wat log aan. Dat gezegd hebbend, is Brevo wel beter in het hanteren van dynamische content en conditional blocks. Het Nederlandse alternatief positioneert zich tussen beide in: een snelle, responsive editor met voldoende designvrijheid, maar zonder de extra complexiteit die niet iedereen nodig heeft. Bovendien kun je je eigen HTML volledig customizen zonder beperkingen.
3. Automatisering en workflows
Brevo biedt een visuele automation builder die voor de meeste standaardtoepassingen voldoende is. Je kunt welkomstseries, verjaardagsmails en follow-ups op basis van klikgedrag inrichten. De conditionele logica is beperkt: je kunt wel splitsingen maken, maar niet de diepgang bereiken van dedicated automation-tools. Voor bedrijven die automatisering als secundair zien, is dit acceptabel. De pre-built templates versnellen de setup aanzienlijk.
Mailchimp heeft met Customer Journeys de afgelopen jaren stappen gezet, maar blijft qua diepgang achter bij gespecialiseerde tools. De flows zijn minder flexibel en de conditionele logica is beperkter. Voor eenvoudige sequenties is Mailchimp echter meer dan voldoende. Het Nederlandse alternatief positioneert zich hier slim tussenin: je kunt eenvoudige sequenties in enkele klikken opzetten, maar ook multi-step flows met conditional logic bouwen zonder dat het onoverzichtelijk wordt. De visuele builder is intuïtiever dan die van zowel Brevo als Mailchimp.
4. Multi-channel en extra kanalen
Dit is waar Brevo echt onderscheidt. Naast e-mail biedt het platform native SMS-verzending, WhatsApp Business-integratie, een livechat-widget en een gedeelde conversatie-inbox. Dit maakt Brevo aantrekkelijk voor bedrijven die klantcommunicatie willen centraliseren. De conversatie-inbox is bijzonder handig voor kleine teams die geen aparte helpdesk-software willen aanschaffen. Je kunt e-mails, chats en social berichten beantwoorden vanuit één scherm.
Mailchimp is traditioneel e-mail-first, maar heeft de afgelopen jaren flink uitgebreid met social media-posting, advertentiebeheer en basale CRM-functies. Er zijn echter geen native SMS-mogelijkheden en geen live chat. De focus ligt op het creëren van een marketing-ecosysteem rondom e-mail, niet op conversatie. Het Nederlandse alternatief is op dit moment eveneens e-mail-first, maar biedt webhooks en API-koppelingen waarmee je eenvoudig bridges kunt bouwen naar SMS-tools en chatplatforms. Voor bedrijven die multi-channel willen maar niet alles in één monolithisch platform willen stoppen, is dit een pragmatische oplossing.
5. Prijsmodel en transparantie
Brevo hanteert een uniek prijsmodel waarbij je betaalt voor het aantal verzonden e-mails, niet voor het aantal contacten in je lijst. Dit kan een voordeel zijn als je een grote lijst hebt maar slechts sporadisch mailt. Aan de andere kant wordt het duur als je frequente campagnes verstuurt. De prijzen zijn over het algemeen transparant, al kan het quotamodel in de praktijk verrassingen opleveren als je een maand extra actief bent. Het gratis plan is beperkt tot 300 mails per dag, wat voor actieve marketeers snel krap wordt.
Mailchimp hanteert het traditionele model van betalen per contact. Dit is voorspelbaarder: je weet precies waar je aan toe bent, ongeacht hoeveel campagnes je verstuurt. Het gratis plan tot 500 contacten is populair onder startende ondernemers. Toch wordt Mailchimp aanzienlijk duurder als je boven de 10.000 contacten uitkomt, en de prijsstijgingen zijn de afgelopen jaren scherp geweest. Het Nederlandse alternatief combineert beide werelden: je betaalt voor functionaliteit en volume, maar niet voor slapende contacten. Bovendien zijn er geen verborgen kosten of prijsstijgingen zonder aankondiging.
6. Support en community
Brevo biedt e-mailondersteuning op alle plannen, met live chat vanaf het Business-plan. De reactietijden zijn redelijk, maar de kwaliteit varieert. Omdat Brevo een Frans bedrijf is, is de support soms beter in het Frans dan in het Engels. De kennisbank is uitgebreid, maar niet altijd even up-to-date na de recente rebranding. Voor Nederlandse gebruikers is er geen lokale support beschikbaar, wat communicatie over specifieke situaties soms bemoeilijkt.
Mailchimp biedt 24/7 e-mailondersteuning vanaf het Essentials-plan, maar live chat is pas beschikbaar bij duurdere pakketten. Telefonische support is zelfs helemaal niet beschikbaar. De kennisbank is uitgebreid, maar doordat het in het Engels is geschreven, kunnen Nederlandse gebruikers soms moeite hebben om de juiste informatie te vinden. Het Nederlandse alternatief trekt hier een duidelijke lijn: de klantenservice is volledig in het Nederlands, met korte lijnen en persoonlijke aandacht. Geen tickets die wegzakken in een systeem, maar direct contact met mensen die je bedrijf begrijpen.
Welke moet je kiezen?
Brevo is de betere keuze als je meerdere communicatiekanalen wilt beheren vanuit één platform en bereid bent iets meer te betalen voor die conveniëntie. De SMS-mogelijkheden en conversatie-inbox zijn uniek in dit prijssegment en maken het aantrekkelijk voor bedrijven die klantcontact willen centraliseren. Het Europese karakter is voor sommige organisaties een prettig pluspunt ten opzichte van Amerikaanse concurrenten.
Mailchimp is ideaal als je op zoek bent naar een herkenbaar, toegankelijk platform met uitstekende templates en een breed marketing-ecosysteem. Het is bijzonder geschikt voor bedrijven die voornamelijk nieuwsbrieven versturen en af en toe een social post willen inplannen. Bedenk wel dat de prijzen bij groei snel oplopen en dat je bij geavanceerde automatisering al snel tegen de grenzen van het platform aanloopt.
Overweeg ook Sequenzy
Zoek je een platform dat de multi-channel-ambities van Brevo combineert met de gebruiksvriendelijkheid van Mailchimp, maar dan met Europese privacygaranties en Nederlandse support? Het platform biedt een moderne oplossing voor groeiende bedrijven in Nederland en België. Geavanceerde automatisering, transparante prijzen en persoonlijke service — zonder de beperkingen van internationale tools.
- ✓ Geavanceerde automatisering zonder enterprise-prijzen
- ✓ Transparant prijsmodel zonder contactquotum-trucjes
- ✓ 100% AVG-conform met servers in Europa
- ✓ Directe support in het Nederlands