ConvertKit en Loops: nieuwsbrief voor makers of e-mail voor je SaaS-product

Twee startpunten, elk met een eigen meter

Kit draait om abonnees. Je publiek zit in één lijst, je verdeelt lezers met tags en segmenten, je trekt nieuwe inschrijvingen binnen via formulieren en landingspagina's, en vanuit diezelfde lijst verkoop je digitale producten en abonnementen. Het gratis plan heet Free en blijft gelden tot 10.000 abonnees; hoe vaak je verstuurt, verandert niets aan de rekening. Elk Kit-bedrag op deze pagina geldt bij jaarlijkse facturering: 33 $ per maand bij 1.000 abonnees komt neer op 390 $ per jaar.

Loops begint bij Early Stage en houdt de meter op verzendingen, niet op contacten. Onbeperkt contacten mag, zolang elke doorlopende periode van 30 dagen binnen 4.000 verzendingen naar je 1.000 nieuwste contacten blijft. Alle functies zitten erbij, er hangt een kleine 'Powered by Loops'-voettekst onder je mails en je verstuurt maximaal 10 e-mails per seconde. Zodra die grens te krap wordt, ga je naar Growing Audience: onbeperkt verzenden naar abonnees, transactionele verzendingen naar gebruikers buiten je publiek en opnieuw alle functies erbij. Het bedrag schaalt met het aantal ingeschreven contacten, en Loops rekent niet per teamlid.

Die twee meters bepalen wie er als eerste betaalt. Een maker met 10.000 abonnees blijft bij Kit op Free zolang het zonder automatiseringen kan. Een SaaS met een paar duizend contacten blijft bij Loops gratis zolang het verzendvolume binnen de grens past, hoe groot de lijst ook wordt.

Wat de gratis plannen je geven

Kit Free is geen proef die afloopt. Tot 10.000 abonnees blijft het bedrag op 0 $ en mag je onbeperkt landingspagina's en formulieren maken, onbeperkte e-mailverzendingen versturen en je publiek verdelen met tags en segmenten. Ook de verkoop van digitale producten en abonnementen zit erin, dus wie een e-book, een cursus of een betaalde nieuwsbrief aanbiedt, verwerkt die eerste verkopen vanuit dezelfde lijst. Wat ontbreekt, zijn Visual Automations en sequenties; die beginnen op Creator. Ook de betaalde plannen zijn 14 dagen proef te gebruiken zonder creditcard, dus je probeert Creator of Pro rustig uit voor je je keuze vastlegt.

Early Stage is bij Loops het gratis begin en de grens zit in het volume. Onbeperkt contacten op je lijst mag altijd; wat je binnen de perken houdt, is het aantal verzendingen: 4.000 in elke doorlopende 30 dagen, verdeeld over de 1.000 nieuwste contacten. Alle functies zitten erbij, je verstuurt maximaal 10 e-mails per seconde en onder je mails staat een kleine 'Powered by Loops'-voettekst. Contacten toevoegen blijft dus gratis, ook als je lijst door de 1.000 heen groeit. Kom je die verzendgrens tegen, dan is Growing Audience de volgende stap, waar je onbeperkt naar abonnees verstuurt en transactionele verzendingen naar gebruikers buiten je publiek erbij komen.

Kijk vooraf even naar je eigen lijst voordat je een kant kiest. Rond de 1.000 abonnees blijft Kit op 0 $ zolang je het zonder automatische reeksen doet, en rond de 1.000 contacten mag je bij Loops onbeperkt contacten houden binnen dezelfde verzendgrens. Het eerste bedrag dat je aan Loops-kant kunt tegenkomen, ligt later: 48 $ per maand bij 4.788 ingeschreven contacten.

Het moment waarop je de gratis grens passeert

Kit heeft twee momenten waarop je gaat betalen. Het eerste zit in de functies: Visual Automations en sequenties beginnen op Creator, en die eerste betaalde trap kost 33 $ per maand bij jaarlijkse facturering voor 1.000 abonnees. Het tweede zit in de omvang: Free loopt tot 10.000 abonnees, en wie daarboven uitkomt, kiest een betaald plan, waar 10.000 abonnees bij Creator 116 $ per maand bij jaarlijkse facturering kosten. Tussendoor blijft de proefperiode van 14 dagen zonder creditcard beschikbaar om zo'n betaalde trap eerst rustig te testen.

Loops legt de gratis grens in verzendingen, niet in contacten. Je houdt onbeperkt contacten zolang elke doorlopende periode van 30 dagen binnen 4.000 verzendingen naar de 1.000 nieuwste contacten blijft. Passeer je die grens, dan ga je naar Growing Audience: de verzendgrens vervalt, je verstuurt onbeperkt naar abonnees, transactionele verzendingen naar gebruikers buiten je publiek doen mee en alle functies blijven zitten waar ze zaten. Je betaalt dan per ingeschreven contact, en het bedrag schuift mee in stappen: 48 $ per maand bij 4.788 abonnees, 99 $ per maand bij 9.998 abonnees, 198 $ per maand bij 24.339 abonnees en 249 $ per maand bij 49.989 abonnees.

Het verschil zit in waar de grens ligt. Bij Kit passeer je er een in omvang, pas als je lijst boven 10.000 abonnees uitgroeit, of in functies, zodra je een automatische reeks wilt bouwen. Bij Loops passeer je er een in volume, terwijl je lijst zelf zo groot mag worden als je wilt.

Automatisering begint bij Kit pas op Creator

Bij Kit zit de grens helder op het plan. Tags en segmenten heb je al op Free, maar wil je een visuele automatisering bouwen of een reeks mails laten doorlopen, dan begin je bij Creator. Creator levert onbeperkte Visual Automations, onbeperkte e-mailsequenties, A/B-testen van onderwerpregels, het verwijderen van de Kit-branding en ondersteuning per e-mail en chat, voor 33 $ per maand bij jaarlijkse facturering bij 1.000 abonnees. Groeit je lijst naar 5.000 abonnees, dan kost Creator 75 $ per maand bij jaarlijkse facturering; bij 10.000 abonnees is het 116 $ per maand bij jaarlijkse facturering. Pro begint bij 1.000 abonnees op 66 $ per maand bij jaarlijkse facturering en komt bij 10.000 abonnees op 158 $ per maand bij jaarlijkse facturering uit, met Subscriber Signals, onbeperkte gebruikers, leverbaarheidsrapportage en een verwijsysteem voor je nieuwsbrief.

Aan Loops-kant maken de plannen wat functies betreft geen verschil: zowel Early Stage als Growing Audience komt met alle functies erbij. Extra teamleden zijn daarbij geen extra kostenpost, want Loops rekent niet per stoel. Het verschil tussen beide plannen zit volledig in wat je mag versturen en of transactionele berichten meedoen.

Transactionele e-mails horen bij de betaalde kant van Loops

Voor een SaaS-product is dit vaak de reden om Loops erbij te nemen: je nieuws- en marketingberichten én de berichten die je product naar individuele gebruikers stuurt, vertrekken uit dezelfde omgeving. Growing Audience omvat naast de marketing-e-mails naar abonnees ook transactionele verzendingen naar gebruikers buiten je publiek. Die transactionele berichten komen op de betaalde plannen zonder extra kosten mee. Wie beide soorten mail uit één tool wil laten vertrekken, hoeft dus geen tweede aanbieder naast de eerste te zetten.

Voor Kit draait het om de lijst zelf. Publicaties, formulieren en verkoop komen samen bij abonnees die je met tags en segmenten verdeelt, en de rekening telt die abonnees, niet het aantal mails dat je eruit stuurt. Kies je daar voor Creator, dan zitten de automatische reeksen erbij en blijft het abonneetellende de enige knop die je maandbedrag beweegt.

Leg je eigen lijst ernaast en let vooral op de eenheid die je rekent. Kit telt abonnees en rekent af per jaarafrekening, Loops telt ingeschreven contacten zodra je betaalt en verstuurt op abonnement onbeperkt. Het aantal mails dat je per maand verstuurt, schuift aan beide kanten geen bedrag omhoog.

Waar je op let bij het kiezen

Kies Kit als je een maker-nieuwsbrief draait en alles bij elkaar wilt houden. Je tagt en segmenteert, je plaatst formulieren en landingspagina's, je verkoopt je producten vanuit dezelfde lijst en je blijft tot 10.000 abonnees op 0 $ zolang je het zonder automatische reeksen doet. Zodra die reeksen live moeten, plan je Creator in je begroting: 33 $ per maand bij jaarlijkse facturering bij 1.000 abonnees groeit mee tot 116 $ per maand bij jaarlijkse facturering bij 10.000 abonnees.

Kies Loops als je een SaaS-product bedient en marketing- én transactionele berichten uit één tool wilt laten vertrekken. Early Stage laat je gratis starten met onbeperkt contacten binnen de verzendgrens, en Growing Audience rekent daarna per ingeschreven contact, met onbeperkt verzenden naar abonnees en transactionele verzendingen naar gebruikers buiten je publiek inbegrepen. Denk bij groei vooraf na over je contactaantal in plaats van je verzendfrequentie: alleen het eerste bepaalt je bedrag.

Verder lezen naast deze afweging: ConvertKit tegenover Mailchimp, HubSpot tegenover Loops, Loops tegenover ActiveCampaign en Loops tegenover Mailchimp. Beide tools hebben daarnaast een eigen profiel: Kit en Loops worden daar los van deze vergelijking beschreven.