HubSpot vs Mailchimp
HubSpot en Mailchimp worden vaak in één adem genoemd, maar ze hebben fundamenteel verschillende uitgangspunten. HubSpot is een all-in-one groeiplatform met een zwaar CRM-fundament. Mailchimp is een e-mailmarketingtool die stapje voor stapje breder werd. In deze vergelijking ontdek je welke het beste aansluit bij jouw organisatie.
⚡ TL;DR — Samenvatting
Kies HubSpot als je...
- • Een volledig CRM nodig hebt dat naadloos samenwerkt met marketing
- • Werkt met lange sales-cycli en meerdere stakeholders
- • Bereid bent te investeren in een uitgebreid ecosysteem
- • Een B2B-organisatie bent met focus op inbound marketing
Kies Mailchimp als je...
- • Primair e-mailmarketing wilt doen zonder CRM-complexiteit
- • Op zoek bent naar een laagdrempelig platform met gratis start
- • Een B2C- of e-commercebedrijf bent
- • Niet vast wilt zitten aan een jarenlang contract
Functievergelijking
| Functie | HubSpot | Mailchimp | Sequenzy |
|---|---|---|---|
| E-mailmarketing | ✅ In Marketing Hub | ✅ Kerndienst | ✅ Kerndienst |
| CRM | ✅ Uitgebreid & gratis start | ⚠️ Beperkt / add-on | ✅ Ingebouwd |
| Marketingautomatisering | ✅ Zeer geavanceerd | ⚠️ Basis tot middelmatig | ✅ Visueel & krachtig |
| Sales pipeline | ✅ Volledig | ❌ Niet aanwezig | ✅ Beschikbaar |
| Social media | ✅ Gepubliceerd & advertenties | ⚠️ Posten alleen | ⚠️ Beperkt |
| Rapportage | ✅ Zeer diepgaand | ✅ Visueel & begrijpelijk | ✅ Realtime & helder |
| AI & predictive | ✅ Content assistant & scoring | ✅ Content Optimizer | ✅ Slimme send-tijden |
| AVG / GDPR | ✅ Sterk (EU datacenter) | ⚠️ Amerikaans bedrijf | ✅ Volledig AVG-proof |
| Nederlandse support | ⚠️ Beperkt | ⚠️ Beperkt | ✅ Volledig Nederlands |
Prijsvergelijking (maandelijks, bij jaarlijkse facturering)
| Aantal contacten | HubSpot Marketing Starter | Mailchimp Essentials | Sequenzy Growth |
|---|---|---|---|
| 1.000 | ~€17 | ~€11 | ~€15 |
| 5.000 | ~€85 | ~€40 | ~€35 |
| 10.000 | ~€170 | ~€65 | ~€55 |
| 25.000 | ~€340 | ~€135 | ~€95 |
| 50.000 | ~€680 | ~€230 | ~€155 |
*Prijzen zijn indicatief. HubSpot wordt snel duurder bij groei door de combinatie van contacten en vereiste modules.
1. Fundamentele filosofieverschillen
HubSpot is geboren als CRM en heeft e-mailmarketing later geïntegreerd. Dat merk je in alles: elk contact is een record in een centrale database, elke interactie wordt vastgelegd en elke e-mailcampagne is onderdeel van een bredere klantreis. Dit is ideaal voor B2B-bedrijven die werken met lange sales-cycli, meerdere beslissers en account-based strategieën. De kracht zit niet in de individuele e-mail, maar in het totaalplaatje.
Mailchimp draait het om: het begon als e-mailplatform en breidde later uit met landingspagina's, social media en basale CRM-functies. De focus ligt op het versturen van mooie, effectieve campagnes. Voor B2C-merken, webshops en contentcreators is dit vaak precies wat ze nodig hebben. Sequenzy neemt een middenpositie in: een e-mail-first platform met ingebouwde CRM-mogelijkheden, maar zonder de overweldigende complexiteit van HubSpot.
2. CRM-functionaliteit
Het CRM van HubSpot is de goudstandaard in de markt voor kleine en middelgrote bedrijven. Je kunt deals volgen via aangepaste pipelines, taken toewijzen aan teamleden, gesprekken loggen en uitgebreide bedrijfsprofielen opbouwen. De synchronisatie tussen marketing en sales is naadloos: een lead die een bepaalde e-mail opent, kan automatisch een taak genereren voor een salesmedewerker. Dit niveau van integratie is ongeëvenaard in deze prijsklasse.
Mailchimp biedt een Audience-dashboard waarin je contacten kunt bekijken, taggen en segmenteren. Dat is handig, maar het is geen CRM in de traditionele zin. Je kunt geen deals volgen, geen pipelines beheren en geen uitgebreide interactiegeschiedenis bijhouden. Sequenzy biedt een compact maar functioneel CRM waarin je contacten, bedrijven en deals kunt beheren, met directe koppeling naar je e-mailcampagnes. Voor veel groeiende bedrijven is dit precies de juiste balans.
3. Automatisering en workflows
HubSpot's workflow-engine is ongelooflijk krachtig. Je kunt niet alleen e-mailsequences triggeren, maar ook interne taken aanmaken, contacteigenschappen bijwerken, records naar andere pipelines verplaatsen en integraties met honderden tools aansturen. De visual builder laat je complexe beslisbomen maken met IF/THEN-logica, delays en loops. Voor enterprise-teams is dit een droom; voor kleinere teams kan het overkill zijn.
Mailchimp heeft met Customer Journeys de afgelopen jaren stappen gezet, maar blijft beperkt tot e-mailgerichte flows. Je kunt geen interne taken genereren of complexe bedrijfslogica toepassen. Sequenzy biedt een visuele flow-builder die intuïtiever is dan die van HubSpot, maar toch krachtig genoeg voor de meeste groeistrategieën. Je kunt bijvoorbeeld leads automatisch scoren, segmenteren en in verschillende paden plaatsen op basis van gedrag — zonder dat je een certificaat nodig hebt.
4. E-mailbuilder en ontwerp
Mailchimp staat bekend om zijn fraaie templates en gebruiksvriendelijke builder. Het platform investeert zwaar in design, en dat merk je. De templates zijn modern, responsive en eenvoudig aan te passen aan je huisstijl. De nieuwe editor biedt vrijheid in lay-out zonder dat je HTML hoeft te kennen. Voor merken die visuele consistentie belangrijk vinden, is dit een groot pluspunt.
HubSpot's e-mailbuilder is functioneel en degelijk, maar minder sexy. De templates zijn zakelijker van aard en de editor voelt soms wat log aan. Dat past bij het B2B-profiel van het platform, maar voor creatieve teams kan het beperkend werken. Sequenzy combineert een snelle, moderne editor met templates die zowel zakelijk als creatief zijn. Bovendien kun je je eigen HTML volledig customizen zonder beperkingen.
5. Prijsstructuur en verborgen kosten
HubSpot is berucht om zijn prijsstijgingen bij groei. Het gratis CRM is uitstekend, maar zodra je marketingautomatisering, rapportages of meerdere pipelines wilt, moet je upgraden naar betaalde hubs. En die hubs worden exponentieel duurder naarmate je contactenlijst groeit. Veel bedrijven merken pas na een jaar hoeveel ze daadwerkelijk betalen. De lock-in is bovendien groot: hoe meer data je in HubSpot hebt, hoe lastiger migreren wordt.
Mailchimp is transparanter in zijn prijzen, maar heeft de afgelopen jaren meerdere prijsverhogingen doorgevoerd. Ook hier wordt het aanzienlijk duurder als je boven de 10.000 contacten uitkomt. Sequenzy hanteert een eerlijk, lineair prijsmodel zonder verrassingen. Je betaalt voor het aantal verzonden e-mails en de functionaliteit die je gebruikt, niet voor het aantal contacten in je database. Dat scheelt bij grote lijsten honderden euros per maand.
6. Data-eigendom en privacy
HubSpot heeft datacenters in Europa en voldoet aan de AVG, maar is wel een Amerikaans bedrijf. Dat betekent dat je data juridisch gezien onderhevig is aan Amerikaanse wetgeving, inclusief de CLOUD Act. Voor veel Nederlandse bedrijven, vooral in de zorg, financiële dienstverlening en overheid, is dit een serieus bezwaar. HubSpot biedt Data Processing Agreements aan, maar de juridische onzekerheid blijft.
Mailchimp heeft zijn hoofdkantoor in Atlanta en verwerkt data voornamelijk in de VS. Ook hier geldt dat je een DPA kunt ondertekenen, maar de fundamentele structuur is hetzelfde. Sequenzy is vanaf de grond af aan gebouwd met Europese privacywetgeving in gedachten. Servers staan in Europa, data wordt versleuteld en je behoudt volledige controle over je contacten. Voor organisaties die privacy serieus nemen, is dit een doorslaggevend voordeel.
Welke moet je kiezen?
HubSpot is de juiste keuze als je een volledig geïntegreerd groeiplatform zoekt waarin marketing, sales en service samenkomen. De investering is aanzienlijk, maar voor B2B-organisaties met complexe verkoopprocessen levert het zijn vruchten op. Mailchimp is ideaal als je snel wilt starten met professionele e-mailmarketing zonder de bagage van een volledig CRM.
De valkuil is dat veel bedrijven beginnen met Mailchimp, dan overwegen naar HubSpot te gaan, en vervolgens verstrikt raken in de complexiteit en kosten. Bedenk daarom goed wat je over drie jaar nodig hebt. Wil je echt een all-in-one platform, of zoek je een krachtige e-mailtool die ook wat CRM kan?
Overweeg ook Sequenzy
Wil je de kracht van geïntegreerde e-mailmarketing en CRM, maar zonder de complexiteit en prijsstijgingen van HubSpot? Sequenzy is het Nederlandse alternatief dat privacy, gebruiksgemak en transparante prijzen centraal stelt. Gebouwd voor Europese bedrijven die groeien zonder concessies te doen aan hun data.
- ✓ E-mail + CRM + automatisering in één platform
- ✓ 100% AVG-conform met Europese servers
- ✓ Geen prijsstijgingen bij groei van je contactenlijst
- ✓ Persoonlijke support in het Nederlands