Mailchimp vs Brevo

Eerst je lijst en verzendvolume doorrekenen

Bij Mailchimp zijn contacten een belangrijke prijsvariabele en hangt de maandelijkse verzendruimte ook af van het plan en de contactselectie. Controleer bijvoorbeeld of je actieve audience en gewenste verzendfrequentie binnen de gekozen tier passen. Het gratis plan heeft een duidelijke daglimiet naast de maandlimiet. Bij betaalde plannen zijn de genoemde send allowances plan- en contactafhankelijk.

Brevo laat je een e-mailvolume kiezen en koppelt daaraan ook opslaglimieten voor contacten op Starter en Standard. Bij 5.000 e-mails per maand is de genoemde opslaglimiet 500 contacten; bij 10.000 is dat 1.500 en bij 15.000 2.500. Vanaf 20.000 e-mails per maand geldt een opslaglimiet van maximaal 500.000 contacten. Een grote opgeslagen lijst betekent dus niet automatisch dat alle contacten in automatiseringen kunnen worden gebruikt: op Free en Starter geldt de limiet van 2.000 automation-contacten.

Maak vóór de keuze een scenario met je piekvolume, actieve contactaantal en gewenste groeiruimte. Let ook op hoe duplicaten, uitgeschreven adressen en niet-actieve contacten in jouw account meetellen; controleer die definitie in de actuele planvoorwaarden.

Templates, mobiele controles en testen

Beoordeel de editor met een echte nieuwsbrief of lifecycle-mail. Controleer of je team eigen templates kan maken en hergebruiken, contentblokken kan aanpassen en de weergave op mobiel kan controleren. Test daarnaast hoe varianten worden ingesteld en welke rapportage na verzending beschikbaar is.

Mailchimp vermeldt A/B- en multivariate tests als functies. Brevo noemt A/B-testen bij Standard. Controleer op de actuele planselector welke testtypen, aantallen varianten en rapportage bij de plannen horen die je overweegt. Voor Mailchimp is het maken van custom-coded templates mogelijk op Essentials, maar verzenden daarvan vereist een upgrade; Standard biedt maken en verzenden.

Automatiseringen en eventdata

Breng je gewenste flow in kaart: welke gebeurtenis start de flow, welke wachttijden of vertakkingen heb je nodig en wat moet er gebeuren wanneer iemand al heeft geconverteerd of geen toestemming meer heeft? Vergelijk dit vervolgens met de planlimieten. Mailchimp noemt maximaal 4 stappen op Essentials of hoger, tot 200 stappen en maximaal 3 triggers op Standard of hoger; vertakkingen kunnen op voorwaarden worden gebaseerd.

Voor Mailchimp Events API-flows geldt: betaalde marketingplannen hebben toegang tot de eventtrigger. Essentials kan deze voor een flow met één stap gebruiken; Standard of hoger ondersteunt meerstapsflows. Contacten moeten al aan een audience zijn toegevoegd voordat je events verstuurt. Eventgegevens zijn voor segmentatie bruikbaar tot 30 dagen op Free en Essentials, 3 maanden op Standard en 18 maanden op Premium. Neem die retentie mee wanneer je campagnes van oudere gebeurtenissen afhangen.

Bij Brevo geldt een limiet van 2.000 contacten voor automatisering op Free en Starter; Standard heeft automatisering als functie. Controleer vóór het ontwerp de limieten van je gekozen plan en de actuele mogelijkheden voor triggers, vertragingen, vertakkingen en eventretentie. Test daarnaast de verwerking van dubbele, vertraagde of opnieuw aangeboden events en leg vast hoe je een lopende verzending veilig stopt.

Kanalen en aanvullende kosten

Mailchimp noemt SMS als aanbod, maar SMS kan aanvullende kosten of voorwaarden hebben. Brevo noemt e-mail, SMS en WhatsApp-campagnes; berichtverbruik en eventuele add-ons zijn niet inbegrepen als onbeperkt gebruik. Vergelijk daarom kanaalprijzen, landdekking en toestemmingsbeheer afzonderlijk. Brevo noemt ook Sales Essentials voor $31 per maand en Sales Advanced voor $64 per maand; Sales Advanced is alleen voor Professional en Enterprise vermeld.

Als je verkoop- of CRM-processen wilt meenemen, controleer dan hoeveel gebruikers, pipelines en deals bij jouw plan horen en of de gegevens kunnen worden geëxporteerd. Voor Brevo is een extra marketingseat op Standard vermeld voor $9 per maand, tot 3 gebruikers op Standard. Voor Mailchimp is het aantal seats 3 op Essentials en 5 op Standard. Mailchimp Transactional is als betaalde add-on beschikbaar op Standard en Premium; neem die aparte kosten mee als je transactionele e-mail, zoals wachtwoordresets of orderbevestigingen, nodig hebt.

Integraties, formulieren en gegevensbeheer

Maak voor je shortlist een lijst van noodzakelijke koppelingen en test de richting van gegevensstromen: welke velden worden aangemaakt of bijgewerkt, hoe worden afmeldingen en suppressies gesynchroniseerd en wat gebeurt er bij een fout of herhaalde webhook? Mailchimp noemt onder meer Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier, Square, Wix, Salesforce en WordPress als integraties. Valideer per koppeling welke velden en gebeurtenissen daadwerkelijk beschikbaar zijn. Als je ook chat, CRM of sales in hetzelfde proces wilt beheren, controleer dan welke onderdelen echt in de gekozen account zitten en welke als aparte tool of add-on lopen.

Controleer ook de praktische onderdelen van je migratie: formulieren en inschrijvingsbronnen, consentstatus, thema's en templates, exportvelden en onderdrukte adressen. Test een representatieve export en import voordat je productieverkeer omschakelt. De twee platforms hanteren verschillende prijsmodellen voor contacten, opslag en verzendvolume, dus een lijst alleen is geen volledige migratiecontrole.

Privacy en operationele voorbereiding

Een bedrijfslocatie zegt op zichzelf niet waar gegevens worden opgeslagen of verwerkt. Mailchimp publiceert een Data Processing Addendum. Brevo's privacybeleid vermeldt overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte. Vraag beide aanbieders naar verwerkingslocaties, subprocessors, doorgiftegrondslagen, verwijdertermijnen en de voorwaarden die gelden voor jouw account.

Voor een gecontroleerde overstap wijs je een e-mailverantwoordelijke en technische eigenaar aan. Leg de bron van waarheid voor identiteit, toestemming en status vast; controleer domeinauthenticatie, bounces en suppressies; gebruik beperkte rechten en aparte test- en productiesleutels. Valideer en escape templatevelden, versie payloads en templates, en test deduplicatie, retries en vertraagde events. Wordt een bericht of campagne geannuleerd, trekt iemand toestemming in of verandert diens status, stop dan de nog niet verzonden berichten in de wachtrij. De e-mailverantwoordelijke en technische eigenaar moeten vóór elke herstart handmatig de actuele status, toestemming en wachtrij goedkeuren. Gebruik een handmatige fallback als het proces faalt.