Mailchimp vs Brevo
Mailchimp en Brevo zijn twee van de bekendste namen in de e-mailmarketingwereld, maar ze hebben elk een heel eigen identiteit. Mailchimp is het oerplatform dat de e-mailmarketingbranche heeft gedefinieerd en nog steeds het meest herkende merk is. Brevo, voorheen Sendinblue, is de frisse uitdager die met een scherp prijsmodel en een all-in-one benadering een steeds groter marktaandeel verovert. De keuze tussen beide hangt af van wat je het meest waardeert: merkbekendheid en ecosysteem, of prijs en veelzijdigheid.
⚡ TL;DR — Samenvatting
Kies Mailchimp als je...
- • Het bekendste merk wilt met een enorm ecosysteem aan integraties
- • Waarde hecht aan gebruiksvriendelijkheid en uitgebreide templates
- • Een compleet marketingplatform zoekt met CRM en social media
- • Bereid bent te betalen voor de merknaam en het gemak
Kies Brevo als je...
- • Een scherp geprijsde all-in-one oplossing zoekt
- • E-mail, SMS, chat en CRM in één platform wilt
- • Meer waarde hecht aan verzonden berichten dan aan aantal contacten
- • Een Europees alternatief zoekt voor Amerikaanse platforms
Functievergelijking
| Functie | Mailchimp | Brevo | Sequenzy |
|---|---|---|---|
| E-mailmarketing | ✅ Uitstekend | ✅ Uitstekend | ✅ Sterk |
| Marketingautomatisering | ✅ Geavanceerd | ✅ Geavanceerd | ✅ Visueel & krachtig |
| SMS-marketing | ⚠️ Via add-ons | ✅ Inbegrepen | ⚠️ Via integratie |
| Live chat | ❌ Niet aanwezig | ✅ Inbegrepen | ⚠️ Via integratie |
| CRM | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen | ✅ Ingebouwd |
| Landingspagina's | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen |
| Segmentatie | ✅ Zeer geavanceerd | ✅ Geavanceerd | ✅ Geavanceerd |
| A/B-testen | ✅ Uitgebreid | ✅ Inbegrepen | ✅ Inbegrepen |
| Nederlandse support | ❌ Alleen Engels | ❌ Alleen Engels | ✅ Volledig Nederlands |
| AVG / GDPR | ⚠️ Amerikaans bedrijf | ⚠️ Frans bedrijf | ✅ Volledig AVG-proof |
Prijsvergelijking (maandelijks, bij jaarlijkse facturering)
| Aantal contacten | Mailchimp Essentials | Brevo Business | Sequenzy Growth |
|---|---|---|---|
| 1.000 | ~€11 | ~€22 | ~€15 |
| 5.000 | ~€48 | ~€22* | ~€35 |
| 10.000 | ~€72 | ~€45 | ~€55 |
| 25.000 | ~€180 | ~€65 | ~€95 |
| 50.000 | ~€270 | ~€110 | ~€155 |
*Brevo rekent per verzonden e-mail, niet per contact. Bij 5.000 contacten met beperkt verzendvolume kan Brevo aanzienlijk goedkoper zijn dan Mailchimp. Prijzen zijn indicatief.
1. Historie en marktpositionering
Mailchimp is in 2001 opgericht en heeft in meer dan twee decennia een ongeëvenaarde merkherkenning opgebouwd. Het platform is synoniem geworden met e-mailmarketing voor het mkb en kleine bedrijven. De aap-logo is herkenbaar voor miljoenen mensen wereldwijd. In de loop der jaren is Mailchimp uitgegroeid van een simpele nieuwsbrieftool tot een compleet marketingplatform met CRM, social media, landingspagina's en advertentiemanagement. Deze expansie heeft het platform breder gemaakt, maar ook complexer en duurder.
Brevo, opgericht in 2012 als Sendinblue, is de Europese uitdager die met een scherp prijsmodel en een all-in-one benadering marktaandeel verovert. Het platform combineert e-mailmarketing, SMS, chat, CRM en marketingautomatisering in één systeem. De rebranding naar Brevo in 2023 markeerde de ambitie om een volwaardig customer relationship platform te worden. De Europese roots maken het aantrekkelijk voor bedrijven die hun data graag binnen de EU willen houden.
2. Prijsmodel en waar voor je geld
Mailchimp rekent per contact, wat betekent dat je kosten snel oplopen naarmate je lijst groeit. Het gratis plan is beperkt tot 500 contacten en 1.000 verzendingen per maand, wat voor serieuze marketeers onvoldoende is. De betaalde plannen zijn gelaagd: Essentials, Standard en Premium, waarbij elke upgrade meer functies en hogere limieten biedt. Veel gebruikers merken dat ze gedwongen worden te upgraden naar een duurder plan voor functies die ze eigenlijk al nodig hadden. De prijsstijgingen van Mailchimp in recente jaren hebben veel klanten doen zoeken naar alternatieven.
Brevo hanteert een uniek prijsmodel: je betaalt per verzonden e-mail, niet per contact. Dit betekent dat je een grote contactenlijst kunt onderhouden zonder dat je maandlasten explodeerden, zolang je maar niet te veel verstuurt. Voor bedrijven die regelmatig maar niet dagelijks e-mailen, is dit een aanzienlijk voordeel. Het gratis plan biedt tot 300 e-mails per dag, wat voor kleine bedrijven en startups ruim voldoende is. De betaalde plannen zijn aanzienlijk goedkoper dan die van Mailchimp bij vergelijkbare volumes.
3. E-mailbuilder en templatekwaliteit
Mailchimp biedt een van de beste e-mailbuilders in de branche. De drag-and-drop editor is intuïtief, visueel aantrekkelijk en biedt veel ontwerpvrijheid. Het platform beschikt over honderden professionele templates die zijn gecategoriseerd per branche en doel. De builder ondersteunt dynamische contentblokken, personalisatie en A/B-testen op basis van verschillende variabelen. De mobiele voorvertoning is uitstekend, zodat je zeker weet dat je e-mails er overal goed uitzien.
Brevo biedt eveneens een solide e-mailbuilder, maar met minder templates en ontwerpvrijheid dan Mailchimp. De focus ligt meer op functionaliteit dan op esthetiek. Je kunt wel professionele e-mails opstellen, maar de templates zijn minder uitgebreid en de editor voelt wat minder gepolijst aan. Voor bedrijven die eenvoudige, duidelijke nieuwsbrieven versturen, is dit voldoende. Voor bedrijven die waarde hechten aan design en merkconsistentie, biedt Mailchimp meer mogelijkheden.
4. Automatisering en workflow-diepgang
Mailchimp biedt een geavanceerde automation-builder die pre-built journeys biedt voor veelvoorkomende scenario's: welcome series, verlaten winkelwagen, productaanbevelingen en win-back campagnes. De builder is visueel aantrekkelijk en biedt conditionele logica, vertragingen en multi-branch paden. Voor gevorderde gebruikers zijn er mogelijkheden om custom events te triggeren en te koppelen aan e-commerce platforms. De automatiseringen zijn robuust, maar sommige geavanceerde functies zijn alleen beschikbaar in de duurdere plannen.
Brevo biedt eveneens een visuele workflow-builder die verrassend krachtig is voor de prijsklasse. Je kunt automatiseringen opzetten op basis van triggers zoals e-mailopens, kliks, websitebezoeken en aankopen. De builder is intuïtief en biedt genoeg diepgang voor de meeste marketingbehoeften. Een uniek voordeel is de integratie van SMS en e-mail binnen één workflow: je kunt bijvoorbeeld een e-mail sturen en na twee dagen een SMS versturen als er geen reactie is. Voor bedrijven die multi-channel willen communiceren, is dit een groot pluspunt.
5. Multi-channel communicatie
Mailchimp is traditioneel een e-mail-first platform. Hoewel het in recente jaren social media advertising, landingspagina's en CRM heeft toegevoegd, is de kern nog steeds e-mailmarketing. SMS is pas recentelijk toegevoegd als betaalde add-on en de integratie voelt nog wat aan als een nasynchronisatie. Live chat is niet aanwezig. Voor bedrijven die puur op e-mail focussen, is dit geen probleem. Voor bedrijven die een echte all-in-one oplossing zoeken, is Mailchimp onvoldoende.
Brevo blinkt uit op het gebied van multi-channel communicatie. Het platform biedt native ondersteuning voor e-mail, SMS, WhatsApp en live chat binnen één systeem. Je kunt workflows bouwen die naadloos schakelen tussen kanalen op basis van het gedrag van de klant. De live chat is functioneel en kan worden geïntegreerd in je website. De CRM-functies zijn basaal maar bruikbaar. Voor bedrijven die meerdere kanalen willen beheren zonder meerdere tools aan te schaffen, is Brevo een aantrekkelijke optie.
6. Integraties en ecosysteem
Mailchimp beschikt over een van de grootste marketplaces in de branche, met duizenden integraties. Je kunt koppelen met e-commerce platforms, CRM-systemen, analytics-tools, social media en boekhoudsoftware. De Shopify-integratie is diepgaand en bidirectioneel, en de WooCommerce-koppeling is eveneens uitstekend. De kracht van Mailchimp ligt in de breedte van het ecosysteem: vrijwel elk denkbaar platform kan worden gekoppeld. Dit maakt het een veilige keuze voor bedrijven die al een bestaande stack hebben en niet willen switchen.
Brevo biedt eveneens een uitgebreide set aan integraties, hoewel het aantal lager ligt dan dat van Mailchimp. De koppelingen met e-commerce platforms zoals Shopify, WooCommerce en PrestaShop zijn solide. Daarnaast biedt Brevo een goed gedocumenteerde API en webhooks voor maatwerk. Het platform is minder geschikt voor bedrijven die zeer gespecialiseerde of niche-integraties nodig hebben, maar voor de meeste gangbare use-cases is het voldoende. Het voordeel van Brevo is dat je minder externe tools nodig hebt, omdat meer functies native zijn ingebouwd.
Welke moet je kiezen?
Mailchimp is de juiste keuze als je het bekendste merk wilt met een enorm ecosysteem aan integraties en de beste e-mailbuilder in de branche. Het platform is gebruiksvriendelijk, visueel aantrekkelijk en biedt veel ontwerpvrijheid. De investering is aanzienlijk, vooral bij groei, maar voor bedrijven die waarde hechten aan merkbekendheid en gemak is het de veilige keuze.
Brevo is de betere optie als je een scherp geprijsde all-in-one oplossing zoekt die e-mail, SMS, chat en CRM combineert. Het unieke prijsmodel per verzonden e-mail in plaats van per contact kan bij grote lijsten en beperkt verzendvolume aanzienlijk schelen. Zorg er wel voor dat je de interface en de iets minder uitgebreide templatebibliotheek acceptabel vindt.
Overweeg ook Sequenzy
Wil je de merkkracht van Mailchimp combineren met de scherpe prijsstelling en veelzijdigheid van Brevo, maar dan met Nederlands support en volledige AVG-conformiteit? Het Nederlandse platform biedt een moderne oplossing voor Europese groeibedrijven die niet willen kiezen tussen functionaliteit en privacy.
- ✓ E-mail + CRM + automatisering in één platform
- ✓ Transparant prijsmodel zonder verborgen kosten
- ✓ 100% AVG-conform met Europese servers
- ✓ Support in het Nederlands met korte lijnen