Mailchimp vs Loops
VergelijkingMailchimp en Loops kunnen allebei e-mail versturen, maar passen bij verschillende werkstromen. Mailchimp richt zich op marketing voor doelgroepen; Loops beschrijft zijn product vooral rond lifecycle-communicatie voor software. Vergelijk daarom de berichten, gebeurtenissen, contactdefinities en teamhandelingen die jouw organisatie nodig heeft. De prijs hangt bovendien samen met verschillende meeteenheden, dus één contactaantal is geen gelijkwaardige offerte.
Begin bij de berichten die je verstuurt
Marketing en nieuwsbrieven: breng campagnes, doelgroepselectie, planning en eventuele behoefte aan social, advertenties of landingspagina’s in kaart. Behandel die kanalen als eisen om tijdens de productkeuze te controleren.
Product en lifecycle: inventariseer welkomstberichten, wachtwoordresets, betalingsmeldingen en feature-updates. Bepaal welke berichten marketing zijn en welke operationele of transactionele berichten, en wie de inhoud en verzending beheert.
Vergelijk de eisen van je team
| Onderwerp | Mailchimp | Loops | Wat je moet uitproberen |
|---|---|---|---|
| Doelgroep en berichten | Marketingplatform met audience-segmentatie en marketingautomatisering. | Productgerichte lifecycle-e-mail; betaalde plannen omvatten ook transactionele verzending. | Breng campagne-, lifecycle- en transactionele berichten apart in kaart en wijs per type een eigenaar aan. |
| Ontwerp en templates | Standard en Premium kunnen custom-coded templates maken en verzenden. Essentials kan ze maken, maar voor verzending is een upgrade nodig. | Beoordeel de editor en templates met je eigen berichten. | Laat marketing en product samen een template maken, previewen en goedkeuren. Leg vast wie wijzigingen mag publiceren. |
| Automatisering | Customer Journeys ondersteunen maximaal 4 stappen op Essentials of hoger en maximaal 200 stappen op Standard of hoger; Standard of hoger ondersteunt maximaal 3 triggers. Event API-triggers zijn beschikbaar op betaalde marketingplannen; Essentials gebruikt daarbij één stap, Standard en hoger meerdere stappen. | Controleer de benodigde gebeurtenissen, triggers, vertragingen en voorwaarden in een eigen workflow. | Test een gebeurtenis, vertraging, vertakking en wijziging van de actuele status. Controleer welke bron de status levert. |
| API en gegevens | Een gebeurtenis kan via de Event API een Journey starten; de contactpersoon moet al in de audience staan. | De prijsinformatie noemt transactionele verzending buiten de audience op betaalde plannen. | Controleer endpoint, datarichting, veldmapping, webhooks, logging, foutafhandeling en wie wijzigingen beheert. |
| Contacten en verzending | De planlimiet koppelt contacten aan een maandelijkse verzendruimte. | Betaalde plannen noemen onbeperkte verzending naar subscribers en transactionele verzending naar gebruikers buiten de audience. | Definieer contact, subscriber, gebruiker en verzonden bericht voor je eigen begroting; vergelijk dezelfde categorie en periode. |
| Marketingkanalen | Toets de gewenste social-, advertentie- en landingspaginawerkstroom aan je plan. | Toets de gewenste product- en campagnekanalen aan je eisen. | Maak een lijst met kanalen, publicatierechten en meetbehoeften en controleer die in een pilot. |
| Team en ondersteuning | Seats verschillen per plan: Free 1, Essentials 3, Standard 5 en Premium onbeperkt. Essentials en Standard bieden 24/7 e-mail en chat; Premium biedt telefoon en prioriteit. | Loops rekent geen kosten voor team seats. | Vraag naar kanaal, openingstijden, taal, responstermijn en training. Spreek een overdracht af voor beheer en incidenten. |
Prijzen: let op de eenheid en planomvang
De bedragen hieronder zijn maandprijzen in USD. Mailchimp rekent op basis van contacten en plan; Loops toont een slider op basis van subscribers. Ze zijn geen directe prijsvergelijking. Controleer vóór aankoop de actuele offerte, factureringsperiode, verzendruimte en definitie van een factureerbaar contact.
| Voorbeeld | Mailchimp | Loops |
|---|---|---|
| Gratis instap | Free: maximaal 250 contacten, 500 verzendingen per maand en maximaal 250 per dag; 1 seat en 1 audience. | Free: onbeperkt opgeslagen contacten, maar maximaal 4.000 verzendingen in een rollende periode van 30 dagen naar de 1.000 nieuwste contacten; footer en maximaal 10 e-mails per seconde. |
| Betaalde voorbeelden | Essentials: $13 per maand bij 500 contacten. Standard: $20 per maand bij 500 contacten, met maximaal 6.000 e-mails per maand. | 4.788 subscribers: $48 per maand. |
| Andere prijsvoorbeelden | Standard: 2.501–5.000 contacten $100 per maand en maximaal 60.000 e-mails; 5.001–10.000 contacten $135 en maximaal 120.000 e-mails; 10.001–15.000 contacten $230 en maximaal 180.000 e-mails; 20.001–25.000 contacten $310 per maand. | 9.998 subscribers: $99; 24.339: $198; 49.989: $249 per maand. |
| Transactioneel versturen | Beschikbaar. Vraag Mailchimp naar de toepasselijke Mandrill-prijs en limieten voor jouw volume. | Op betaalde plannen is transactionele verzending naar gebruikers buiten de audience inbegrepen zonder afzonderlijke toeslag. |
1. Doelgroep en communicatie
Begin met de ontvanger en het doel van elk bericht. Een nieuwsbrief of campagne aan een geselecteerd publiek vraagt om een andere planning en goedkeuring dan een wachtwoordreset of betalingsmelding die door een productgebeurtenis wordt gestart. Mailchimp richt zich op marketingaudiences en campagnes; Loops op lifecycle-e-mail voor softwareproducten. Toets met een pilot of de gekozen dienst de benodigde kanalen en berichtsoorten ondersteunt.
Maak een inventaris met afzender, ontvanger, trigger, eigenaar, frequentie en gewenste rapportage. Noteer ook of het bericht toestemming vereist of een wijziging van de accountstatus volgt. Zo wordt zichtbaar welke teams betrokken zijn en welke koppelingen tijdens een pilot moeten worden gevalideerd.
2. Ontwerp, merk en review
Een visuele editor en een codegestuurde template kunnen allebei in de workflow passen, afhankelijk van wie de e-mail onderhoudt. Verzamel daarom een representatief bericht en laat zowel de maker als de beoordelaar de volledige taak uitvoeren: template aanpassen, merkconsistentie controleren, preview op relevante schermen bekijken en wijzigingen terugsturen.
Leg rechten en handoffs vast: wie maakt templates, wie keurt tekst en huisstijl goed, en wie mag een wijziging publiceren? Mailchimp biedt custom-coded templates per plan: Essentials kan ze maken maar moet upgraden om ze te verzenden; Standard en Premium kunnen maken en verzenden. Beoordeel de Loops-editor in een account met je eigen voorbeelden.
3. Gebeurtenissen en workflowstatus
Teken per automatisering de gebeurtenis, voorwaarden, vertraging, vertakking en eindstatus uit. Gebruik de actuele statusbron als controlepunt: een betaalde bestelling, accountwijziging of ingetrokken toestemming kan bepalen of een bericht nog mag worden verzonden. Controleer in de proefomgeving ook hoe een gebeurtenis wordt herhaald of te laat aankomt.
Mailchimp koppelt Event API-triggers aan Customer Journeys. De contactpersoon moet vooraf in de audience staan. Essentials gebruikt een enkele stap bij deze trigger; Standard en hoger kan meerdere stappen gebruiken. De planlimieten verschillen ook voor stappen en triggers. Zet jouw workflow daarom om in een concrete lijst van benodigde stappen en voorwaarden en toets die op het gekozen plan. Voor Loops controleer je dezelfde scenario’s met de huidige account- en integratie-inrichting.
4. API, data en operationeel beheer
Laat een technisch eigenaar vaststellen welke applicatie de gebeurtenis verstuurt, welke velden meegaan, waar de reactie of foutmelding terechtkomt en wie logs controleert. Bespreek endpoints, datarichting, webhooks, retries en de mapping van interne gebruikers naar providercontacten. Controleer ook of transactionele berichten dezelfde template- en rapportagecyclus volgen als campagnes.
Voer een pilot uit met minimale rechten, aparte productie- en testcredentials en domeinauthenticatie. Valideer invoer en gebruik contextgeschikte outputescaping; versiebeheer voor templates en payloads maakt wijzigingen controleerbaar. Test de export en reconciliatie van suppressiegegevens. Test deduplicatie, retries, late en out-of-order events en afzonderlijk of een berichtannulering en een campagneannulering reeds ingeplande, nog niet verzonden berichten stoppen. Verifieer voor elk scenario dat zowel een intrekking van toestemming als een bedrijfsstatuswijziging zulke berichten stopt. Wijs een e-mailbeheerder en technisch verantwoordelijke aan om actuele status, toestemming en wachtrij vóór hervatten handmatig goed te keuren; houd een fallback klaar als controles of provider niet beschikbaar zijn.
5. Begroting op basis van je eigen volume
Mailchimp Free heeft een limiet van 250 contacten en 500 verzendingen per maand. Betaalde planvoorbeelden combineren een contactband met een maandelijkse verzendruimte. Standard kost bij 500 contacten $20 per maand en omvat maximaal 6.000 e-mails; grotere contactbanden staan hierboven. Tel deze bedragen niet op bij een andere factureringsperiode of promotieaanbieding zonder de voorwaarden te controleren.
Loops Free staat onbeperkt opgeslagen contacten toe, maar begrenst verzending tot 4.000 in elke rollende 30 dagen naar de 1.000 nieuwste contacten. Betaalde bedragen schalen met het getoonde aantal subscribers; de voorbeelden zijn sliderwaarden. Betaalde plannen omvatten onbeperkte verzending naar subscribers en transactionele verzending buiten de audience. Maak je schatting met aparte aantallen voor opgeslagen contacten, subscribers, actieve gebruikers en maandelijkse berichten; projecteer groei op je verwachte periode.
6. Support, overdracht en privacyvragen
Behandel ondersteuning als een operationele eis. Vraag vóór de keuze welk kanaal beschikbaar is op jouw plan, op welke tijden, in welke taal en met welke responstermijn. Controleer wie training geeft, hoe een incident wordt geëscaleerd en welke beheerder toegang houdt wanneer een teamlid vertrekt. Mailchimp vermeldt planverschillen in seats en supportkanalen; Loops geeft aan geen kosten per team seat te rekenen. Leg de huidige voorwaarden schriftelijk vast.
Een gepubliceerde verwerkersovereenkomst is één onderdeel van een privacybeoordeling en zegt op zichzelf niet waar data wordt gehost. Vraag beide aanbieders naar hostingregio, subverwerkers, bewaartermijnen, verwijdering, export en de afspraken die voor jouw organisatie gelden. Beoordeel de antwoorden en contracten voor je eigen AVG-beoordeling.
Een praktische keuze maken
Zet eerst de vereiste kanalen, berichttypen, gebeurtenissen, volume-eenheden en verantwoordelijkheden op papier. Mailchimp kan passen bij teams die marketingaudiences en campagnes centraal beheren; Loops kan passen bij softwareteams die lifecycle-berichten en productgebeurtenissen willen toetsen. Vergelijk vervolgens de actuele planvoorwaarden met dezelfde pilot en maandelijkse volumes.
Gerelateerde vergelijkingen
Veelgestelde vragen
Hoe vergelijk ik de prijzen eerlijk?
Vergelijk plan, factureringsperiode en meeteenheid. Mailchimp gebruikt contactbanden met maandelijkse verzendlimieten; Loops toont prijzen per aantal subscribers. Gebruik je verwachte contacten, subscribers en verzendvolume afzonderlijk en controleer actuele voorwaarden.
Kan ik transactionele e-mails meenemen in de vergelijking?
Beide aanbieders bieden transactionele verzending. Loops omvat verzending naar gebruikers buiten de audience bij betaalde plannen. Vraag Mailchimp naar de toepasselijke Mandrill-kosten en limieten voor jouw volume.
Welke workflow moet ik in een pilot testen?
Test een representatieve gebeurtenis met voorwaarden, vertraging en statuswijziging. Controleer daarnaast mapping, deduplicatie, retries, logging, annulering van nog niet verzonden berichten en handmatige goedkeuring voordat een workflow wordt hervat.
Bewijst een DPA dat data in Europa wordt gehost?
Nee. Een DPA beschrijft verwerkingsafspraken; vraag elke leverancier afzonderlijk naar gegevenslocaties en de documenten die je voor je privacybeoordeling nodig hebt.