E-mailtools voor Tandartsen vergeleken

Eén adresbestand voor herinneringen én nieuwsbrief, afgerekend op volume.

Wie per bericht in plaats van per contact betaalt, begint bij Brevo: gratis mag je dagelijks 300 e-mails versturen en bewaar je tot 100.000 contacten, en de betaalde Starter-trap van $9 dekt 5.000 e-mails per maand zonder dagcap. Afspraakbevestigingen, nieuwsbrieven, SMS en WhatsApp-campagnes komen alle uit hetzelfde dashboard, zolang je de berichtsoorten in het gebruik uit elkaar houdt.

Automatisering en A/B-testen openen pas op Standard ($18 per maand); wie een jaar vooruit betaalt, krijgt 10% korting. In de privacyverklaring staat dat gegevens ook buiten de EER worden verwerkt — leg dat vast in je eigen afspraken en verwerk in de marketinglijst alleen wat de berichten nodig hebben.

Gratis starten met Marketing Hub, opschalen kost pas echt geld.

HubSpot stelt een gratis laag Marketing Hub-tools beschikbaar; daarna volgt Starter op $7 per maand en Professional op $800, altijd per seat en contactlaag afgeschreven. Ook de verwerkersovereenkomst is openbaar te vinden. Zo bouw je rustig je eerste campagnes op en hoef je $800 pas te overwegen als die gratis laag te krap wordt.

Tussen $7 en $800 zit een enorme kloof; gebruik de gratis laag om te beoordelen of de editor bij jouw team past. Wie één kwartaalmail per jaar verstuurt, blijft prima op de gratis tools. Pas Enterprise ($3.600 per maand) is bedoeld voor organisaties die ver boven die schaal opereren.

Workflows en een standaard CRM voor praktijken met meerdere behandelaren.

Voor $15 per maand bij jaarafrekening krijg je als starter 1.000 contacten bij ActiveCampaign. E-mailmarketing, marketingautomatisering en een standaard CRM horen bij dat pakket; wil je afspraakbevestigingen of SMS versturen, dan sluit je daar een add-on bij af. Eén gebruiker en maximaal vijf acties per automatisering zitten in de instap — genoeg voor een welkomstreeks die een nieuwe patiënt van eerste mail tot intake begeleidt.

Vanaf Plus ($49 per maand) komen standaardsegmentatie en landingspagina's erbij. Segmenteer op behandelgroep — controle, gebitsreiniging, orthodontie — via de voorwaardelijke logica. Voor praktijken die al met Salesforce of Microsoft Dynamics werken staan beide in de integratielijst, naast Gmail, Outlook en Zapier. Reken wel op een leerperiode: de builder is diep.

EU-datacenter, ruime gratis laag, transactioneel via MailerSend.

In de gratis laag passen bij MailerLite 250 abonnees, 2.500 e-mails per maand en twee gebruikersplekken. Wie opschrijft naar Comfort betaalt $12 per maand ($10,80 bij jaarabonnement) voor 500 abonnees; Power van $25 haalt de e-mailcap weg. Automation, A/B-testen en landing pages zitten op elk plan, en het platform noemt een EU-datacenter met ISO 27001.

Houd er wel rekening mee dat MailerLite zelf geen transactionele route biedt: daarvoor teken je apart een contract bij MailerSend, de zusterdienst. Herinneringen via die route en de nieuwsbrief via MailerLite betekent twee abonnementen — handig voor scheiding, minder handig voor één factuur.

Vertrouwde editor, bekende trappen, afgerekend per contact.

Nieuw bij Mailchimp? Je begint gratis met ruimte voor 250 contacten en 500 verzendingen per maand. Essentials vraagt $13 per maand bij 500 contacten; hetzelfde aantal contacten op Standard kost $20 en levert dan 6.000 e-mails. Segmentatie, automatisering, generatieve AI en SMS-marketing zitten in de betaalde plannen, en er is een verwerkersovereenkomst gepubliceerd.

De contacttrap verdient aandacht: van 2.501 tot 5.000 contacten schuift Standard naar $100 per maand. Praktijken die maandelijks hun hele bestand mailen, merken dat eerder dan wie twee keer per jaar praktijknieuws verstuurt. WordPress, Zapier, Canva en Salesforce staan in de integratielijst.

Profielgestuurde e-mail, gebouwd rond aankoopgedrag.

Bij Klaviyo betaal je per actief profiel: het gratis abonnement volgt 250 profielen met 500 e-mails per maand, $20 dekt er 500 met 5.000 e-mails, $30 gaat naar 1.000 profielen en $60 naar 2.500. Er zijn ook Email+SMS-trappen; die prijzen waren niet zichtbaar.

Het platform denkt in aankoopgedrag: heeft de praktijk een webshop voor mondverzorgingsproducten, dan sluit koopsegmentatie daar mooi op aan. In een puur zorggerichte praktijk wegen de profielkosten zwaarder dan bij contactgebaseerde concurrenten. Over verwerkersafspraken publiceert Klaviyo minder details, dus toets dat vóór import van je lijst na.

Transactioneel inbegrepen op betaalde trappen, geen prijs per seat.

Loops werkt met een gratis Early Stage-plan: onbeperkte contacten, maar maximaal 4.000 verzendingen per 30 dagen naar de 1.000 nieuwste contacten. Loopt de lijst daaroverheen, dan toont Growing Audience $99 per maand richting 10.000 abonnees. Op betaalde trappen zit transactioneel meegestuurd zonder extra kosten, en je betaalt niet per gebruiker.

Dat sluit aan bij een praktijk die de bevestiging uit het boekings­systeem wil laten komen en praktijknieuws gescheiden houdt. Zonder iemand die een API-aanroep kan integreren, haal je er echter weinig uit.

Gedragsgestuurde reksen, wel betalen vanaf dag één.

Drip werkt niet met een doorlopende gratis laag: er is wel een proefperiode van 14 dagen, en daarna kost het $39 per maand voor 1 tot 2.500 mensen. Onbeperkte verzendingen, dynamische segmenten en maximaal 50 workflows horen bij dat bedrag. Gedragsgestuurde automatiseringen koppelen groepen — kinderen, beugelpatiënten, periodieke controle — aan losse opvolgreeksen.

Transactionele berichten tellen mee in het gebruiksmodel; SMS is beschikbaar tegen een prijs die van abonnees en segmenten afhangt. Stripe, Zapier, Shopify en WooCommerce staan in de integratielijst. Voor een kleine solopraktijk is $39 een serieus bedrag zonder gratis instap; met een druk ritme verdient die diepte zich wel terug.

Events en workflows, met EU- en VS-datacenters voor grotere klinieken.

Customer.io is het zwaardere geschut voor grotere klinieken: Essentials begint bij $100 per maand voor 5.000 profielen en telt 1 miljoen verzendingen per maand; 10.000 profielen schuiven door naar $145. Het platform noemt datacenters in de EU en de VS, een gepubliceerde verwerkersovereenkomst en HIPAA-compliance op Premium ($1.000 per maand).

Workflows, e-mail, push, in-app-berichten en WhatsApp zitten erin. Wie events uit een eigen portaal doorstuurt — "afspraakGepland", "intakeAfgerond" — heeft precies die aansluiting te pakken. Een Startup-programma geeft twaalf maanden gratis aan vroege bedrijven die minder dan $10 miljoen hebben opgehaald; voor een eenmanspraktijk blijft het maandbedrag aan de hoge kant.

Gratis tot 10.000 abonnees; sequences en Visual Automations vanaf Creator.

Kit — de opvolger van ConvertKit — is gratis tot 10.000 abonnees, met onbeperkte broadcasts, formulieren, landingspagina's en tagging. Visual Automations en sequences starten op Creator: $33 per maand bij jaarabonnement voor 1.000 abonnees, inclusief onbeperkte automatiseringen, A/B-testen van onderwerpregels en het wegwerken van Kit-branding; Pro ($66) levert onder meer deliverability-rapportage.

Voor een praktijk die educatieve mails over poetsen en voeding uitbouwt, is die gratis laag royaal; ook digitale producten kun je via het platform verkopen. Toets vóór import de data-afspraken na: die publiceert Kit minder uitgebreid dan sommige concurrenten. Wie recall-reeksen op gedrag wil, kijkt eerder naar ActiveCampaign.

Chat en gedeelde inbox per stoel, AI apart afgerekend.

Per balie­stoel rekent Intercom af: Essential kost $39 per maand maandelijks of $29 bij jaarabonnement en levert Messenger-chat, gedeelde inbox, ticketing en een publiek helpcenter. Advanced ($85) en Expert ($132) — bij jaarabonnement per stoel — voegen workflow-automatisering en meerdere team-inboxes toe; Expert noemt ook HIPAA-ondersteuning. De AI-agent Fin rekent $0,99 per afgeronde uitkomst, los van het abonnement.

Wie per medewerker een stoel betaalt, telt snel op bij een drukke balie. Voor gerichte nieuwsbrieven zonder chatcomponent is Intercom omgekeerd te veel: je betaalt dan voor inbox en chat, niet voor een sterke nieuwsbriefeditor.

Onbeperkt teamleden; transactioneel en HubSpot vanaf Premium.

Gebruikers tellen niet mee bij Encharge: Growth ($99 per maand, $79 bij jaarabonnement) dekt tot 2.000 abonnees met onbeperkte flows en teamleden; Premium ($159/$129) voegt transactionele e-mail, HubSpot en Salesforce toe. Webhooks, een transactionele API en gratis e-mailverificatie horen erbij; Twilio-SMS komt via integratie, net als Stripe, Segment en Zapier.

Een gratis plan ontbreekt; de goedkoopste serieuze instap is $79 tot $99 per maand. Voor een kleine praktijk die vier keer per jaar mailt, is dat moeilijk terug te rekenen — met een vast team en druk onboarding­ritme wel.

Berichten per praktijk én per persoon, met in-app en transactioneel.

Basic bij Userlist kost $149 per maand voor maximaal 10.000 gebruikers en richt zich op berichten náást de nieuwsbrief: marketing- en lifecycle-e-mail, in-app berichten, segmenten op zowel gebruikers als bedrijven, plus transactionele e-mail. Elke 1.000 gebruikers extra is $10 per maand; Professional ($349) voegt A/B-splittests toe.

Heeft de kliniek een portaal, dan is die praktijk-plus-persoon-structuur interessant: een verzoek om intakeformulieren stuur je naar de contactpersoon, terwijl het praktijkdossier centraal blijft. Een gratis plan of proefperiode staat niet in het overzicht, dus testen kan alleen op het betaalde abonnement.

Lage contacttrappen voor een rustig verzendritme.

Moosend houdt de prijs laag: Pro begint bij $9 per maand voor 500 contacten ($7 bij jaarabonnement) en rekent niet op een e-mailcap. Groeit de lijst, dan volgen $16 ($13) bij 1.000 contacten en $48 ($38) bij 5.000. Zonder creditcard volg je 30 dagen het platform; een doorlopende gratis laag ontbreekt.

Eén strakke nieuwsbrief per kwartaal zonder automation past bij dit pakket. Transactionele e-mail en een directe brug naar praktijksoftware ontbreken; wie die nodig heeft, kijkt naar Brevo of Loops.